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聚力护航杭州亚运 精心提供锦江服务Oct 12, 2023

杭州亚运会是党的二十大胜利召开之后我国举办的规模最大、水平最高的国际综合性体育赛事,创下亚运史上规模最大、项目最多、覆盖面最广的三个之“最”,影响深远。英超联赛买球积极发挥产业链优势,全面统筹、周密安排,酒店、汽车等板块英超联赛买球开展专项培训和演练,全力以赴做好亚运会服务保障工作。

锦江汽车,为来自世界各地的媒体记者提供酒店驻地往返主媒体中心的接驳用车服务。锦江汽车服务公司作为本次亚运会用车服务保障成员单位之一,按照亚组会要求,自五月接到保障用车任务以来,即成立亚运会保障专班,最终选定80辆安全、舒适、性能优良的大客车,以及85名驾驶员,5名现场管理调度人员,分8条线路为杭州亚运会新闻媒体工作人员提供24小时全天候服务。前期,相关人员专赴杭州开展亚运会礼仪服务专项培训,并进行接驳实操演练,确保对亚运会期间的服务流程及接驳酒店的站点、线路的高度熟悉。同时,工作专班确定了整个亚运期间的“四划打卡”制度,即司机接到任务手机划一下打卡,提前15分钟车辆就位打卡,发车打卡,完成任务所有媒体人员安全下车后再打卡,确保每项任务的安全和准时。凭借在多频次高规格接待服务中积淀的过硬服务能力,锦江汽车全体人员以饱满的工作热情和良好的形象投入到亚运会的保障用车任务中去,做到安全、准点、舒适、优质。

锦江酒店(中国区),积极助力服务亚运客流,及时做好住宿服务保障工作。锦江酒店(中国区)上海总部在6月即成立亚运百日冲刺专项指挥小组,通过前期的统筹协调、分块落实和整改完善,位于杭州以及宁波、温州、金华、绍兴、湖州六大亚运承办城市的在营酒店为服务亚运客流做好充分准备。其中,锦江都城、维也纳国际、维也纳等酒店品牌在杭州的多家酒店还承接了通讯保障组以及媒体等赛事支持单位的住宿服务保障工作,均通过专项验收。

一方面注重提升服务体验。杭州各相关门店积极结合城市特色,为入住客人提供从视觉、服务、文化全场景打造的亚运美学感受,并同步开展“味美杭城,食享亚运”活动,为客人准备如桂花糕点、杭州片儿川、宁波苔菜月饼、温州糯米饭配豆浆等极具浙江属地感的特色菜品。在做好保障任务工作的同时,还创造性地将杭州亚运与citywalk 结合。各门店管理者主动带领或引导客人步行游览城市街区,沉浸式为亚运加油助威。另一方面注重践行低碳环保。本届赛事过程中,中国区各相关酒店将绿色理念融入客房、餐饮、办公等各领域全过程,积极践行限塑禁塑、光盘行动等举措,统筹推进各类固废能减尽减、可用尽用,全力为亚运创造安全、绿色、专业、品质的服务。

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